Index
ورود کاربر
Telegram RSS ارسال به دوستان نسخه چاپی ذخیره خروجی XML خروجی متنی خروجی PDF
کد خبر : 107053
تاریخ انتشار : 31 اردیبهشت 1387 0:0
تعداد مشاهدات : 11

كاهش شكايت هاي مردم از خدمات بيمارستاني

مشاور وزير بهداشت گفت: 35درصد شكايت هاي مردم به وزارت بهداشت به خاطر هزينه هاي خدمات درماني است، 50درصد درخواست ها نقل و انتقال پرسنل است و 15درصد نيز شكايت از پزشكان است كه به نظام پزشكي ارجاع مي شود. به گزارش فارس، احمد نجابت با اعلام اين مطلب افزود: در گذشته بيشترين شكايت هاي مردمي از وزارت بهداشت از خدمات اورژانس بيمارستاني و پيش بيمارستاني بود، اما اين نوع شكايت ها كمتر شده است. و اين به خاطر تحول عظيمي است كه در خدمات اورژانس كشور چه از بعد كمي و چه كيفي رخ داده است. وي گفت، فعلا بيشترين درخواست اگر نگوئيم شكايت مردم از سيستم بهداشتي-درماني كشور كه از طرق مختلف مانند نامه هاي مردمي، ارجاعات دفتر رياست جمهوري و دفتر رهبر انقلاب به وزارت بهداشت مي رسد، درخواست كمك مالي مردم مستضعف، به خاطر هزينه هاي درماني است. وي افزود: موارد قابل توجهي از اين درخواست ها مربوط به افراد كم درآمد و مستضعفي است كه به هر دليل در بيمارستان خصوصي بستري شده اند اما توان پرداخت هزينه هاي آن را ندارند و از وزارت بهداشت كمك مي خواهند. در بيمارستان دولتي معمولا مراجعه كنندگان بيمه هستند و در صورت لزوم مددكاران بيمارستان به بيماران نيازمند كمك هاي موردي مي كنند. وي ادامه داد: بخشي از درخواست هاي مالي مردم به خاطر هزينه هاي بالاي داروهايي است كه خارج از فهرست دارويي تأييد شده وزارت بهداشت هستند اما پزشكان آن داروهاي گران قيمت را نسخه مي كنند. مدير كل دفتر ارزيابي عملكرد و پاسخگويي به شكايات وزارت بهداشت گفت: 50درصد ارجاعات اين دفتر مربوط به درخواست هاي ارتقاي شغلي، نقل و انتقال و مسائل مالي 350 هزار پرسنل وزارت بهداشت است. 35درصد مربوط به درخواست كمك مالي اقشار مستضعف است و بقيه به ساير مسائل بهداشتي-درماني مربوط است كه شكايت از پزشكان بخش عمده آن را تشكيل مي دهد، شكايت هايي كه رسيدگي به آنها به سازمان نظام پزشكي مربوط است و به اين سازمان ارجاع مي شود. وي گفت: رسيدگي به مشكلات مالي بيماران وظيفه سازمان هاي بيمه گر و وزارت رفاه است. البته اخيرا وزير رفاه قول داده است كه همه افرادي كه بيمه نيستند را بيمه كند. اميدواريم با عملي شدن اين قول مشكلات مالي بيماران كمتر شود.