Index
Telegram RSS ارسال به دوستان نسخه چاپی ذخیره خروجی XML خروجی متنی خروجی PDF
کد خبر : 116400
تاریخ انتشار : 28 آبان 1387 0:0
تعداد بازدید : 18

ايساكو مقام اول خدمات پس از فروش را كسب كرد

خبرگزاري فارس:شركت ايساكو در شركت هاي تابعه سازمان گسترش و نوسازي صنايع ايران در نيمه اول سال 87 بالاترين امتياز را از لحاظ وضعيت خدمات پس از فروش كسب كرد. به گزارش خبرگزاري فارس به نقل از اداره رسانه هاي ايران خودرو علي نمكين، معاون شبكه خدمات پس از فروش شركت ايساكو ضمن اعلام اين خبر گفت:در آخرين دوره ارزيابي انجام شده توسط شركت بازرسي كيفيت و استاندارد ايران وابسته به وزارت صنايع و معادن، ايساكو در هر دو بخش تعميرگاه ها و مديريت بر وظايف ( ستاد شركت ) نسبت به دوره هاي قبلي بالاترين امتياز را كسب كرد و بدين ترتيب مقام اول خدمات پس از فروش را به خود اختصاص داد. نمكين با اشاره به رشد بسيار خوب ايساكو در ارايه خدمات به مشتريان از طريق شبكه گسترده نمايندگي هاي مجاز ايران خودرو در سراسر كشور گفت : در بخش تعميرگاه ها امتياز ايساكو از 68 در دوره قبل به 79/71 و در بخش عملكرد بر وظايف ( ستاد شركت ) از 36/76 به 90/82 رسيده است كه اين امر نشانه اهتمام جدي مديريت ، كاركنان و متخصصان ساعي ايران خودرو و نيز 750 نمايندگي پر تلاش در شبكه فروش و خدمات پس از فروش براي خدمت رساني بهتر به مشتريان است. نمكين رشد يك درصدي شاخص رضايت مشتريان نسبت به دوره قبل را با توجه به گستردگي نمايندگي هاي ايساكو در كشور حاكي از تعهد به رويكرد جلب رضايت مشتري به عنوان شعار سال 87 ايران خودرو عنوان كرد. معاون شبكه خدمات پس از فروش ايساكو با تبريك اين موفقيت بزرگ به كاركنان ايساكو و كليه نمايندگي هاي ايران خودرو اعلام كرد : براي رسيدن به اهداف بالاتر در زمينه جلب رضايت مشتريان و برآورده كردن انتظارات آنان راه طولاني در پيش رو داريم و اميدوارم با اجراي برنامه هاي بهبود گام هاي بزرگ تري در آينده نزديك برداريم.