Index
ورود کاربر
Telegram RSS ارسال به دوستان نسخه چاپی ذخیره خروجی XML خروجی متنی خروجی PDF
کد خبر : 118995
تاریخ انتشار : 17 دی 1387 0:0
تعداد مشاهدات : 9

شهرداري كاشمر رتبه نخست رضايتمندي را كسب كرد

خبرگزاري فارس: شهردار كاشمر گفت: در راستاي طرح تكريم ارباب رجوع شهرداري كاشمر توانست رتبه نخست را در بين شهرداري هاي استان به خود اختصاص دهد. به گزارش خبرگزاري فارس از كاشمر، مهدي خباززاده دو شنبه شب در گفتگو با خبرنگاران اظهار داشت: اين طرح از اسفند ماه سال گذشته در بين 50 دستگاه اجرايي استان و واحدهاي تابعه در 11 شهرستان پرجمعيت استان خراسان رضوي اجرا شده است. وي با بيان اينكه ميانگين ميزان رضايتمندي مراجعان در شهرستان هاي مورد مطالعه با افزايش 4/1 درصدي به 6/71 درصد در سال 86 رسيده است اظهار داشت: در اين طرح كاشمر با 5/81 درصد بالاترين ميزان رضايت مراجعان از نحوه ارائه خدمات در سطح استان را به خود اختصاص داده است. شهردار كاشمر ابراز داشت: در اين طرح ميانگين ميزان رضايتمندي در شهرستان هاي كاشمر، تربت حيدريه، نيشابور، گناباد، خواف و تايباد بالاتر از متوسط استان و ميانگين رضايتمندي در شهرستان هاي مشهد، سبزوار، قوچان، تربت جام و چناران كمتر از متوسط استان گزارش شده است. وي ادامه داد: شهرداري كاشمر درباره ميزان رضايت مراجعين از نحوه اطلاع رساني نيز رتبه دوم را به خود اختصاص داده است. خباززاده خاطر نشان كرد: شهرداري كاشمر به تفكيك شاخص هاي مورد بررسي در قسمت هاي ميزان اعتماد مراجعين به برخي ويژگي كاركنان، مراجعه به صحت پاسخ ها و اطلاعات كاركنان، اعتماد مراجعين به رفع مشكل و رسيدگي به شكايت و نيز ميزان رضايت مراجعين از چگونگي فضا و تجهيزات فيزيكي دستگاه موفق به كسب رتبه سوم در هر يك از اين بخش ها شده است. شهردار كاشمر با تقدير از خدمات كاركنان شهرداري كاشمر در پاسخگويي به مراجعين تصريح كرد: شهرداري كاشمر با كسب ميانگين رضايتمندي با 8/75 درصد در بين تمام شهرداري هاي استان خراسان رضوي رتبه اول را به خود اختصاص داد.