Index
ورود کاربر
Telegram RSS ارسال به دوستان نسخه چاپی ذخیره خروجی XML خروجی متنی خروجی PDF
کد خبر : 127809
تاریخ انتشار : 31 اردیبهشت 1388 0:0
تعداد مشاهدات : 16

سامانه الكترونيكي سامد به طور رسمي در استان زنجان راه اندازي شد

خبرگزاري فارس: فاز اول طرح سامد زنجان با حضور مدير پروژه طرح ملي سامد نهاد رياست جمهوري افتتاح شد. به گزارش خبرگزاري فارس از زنجان، محمد آقا رضي عصر چهارشنبه در اين مراسم اظهار داشت: اين طرح با توجه به رويكرد مردمي دولت نهم و اهتمام آن به حل مشكلات مردم موجب شد تا حجم انبوهي از مطالبات انباشته شده در قالب درخواست شكايت، گزارشات و پيشنهادات مردم به سوي خادمان ملت روانه شود. وي با اشاره به اينكه در استان زنجان با توجه به حجم زياد درخواست ها و پيشنهاداتي كه در دو سفر رياست جمهوري تقديم شد افزود: اين طرح در استان با توجه به تلاش و پيگيري مسئولان استان در حال اجرا است. مدير پروژه طرح ملي سامد نهاد رياست جمهوري با اعلام اينكه اين طرح از سال 86 فعاليت خود را جهت راه اندازي اين سامانه در سراسر كشور آغاز كرده است افزود: طرح سامد در 20 استان مراحل عملياتي، تأمين امكانات و تجربيات را پشت سر گذاشته و با روند روبه رشد در حال اجرا است. وي با اشاره به اهداف اجراي اين سامانه تصريح كرد: ترميم و كاهش فاصله بين مردم و دولت و استحكام اين ارتباط، افزايش رضايت مندي و اعتماد عمومي و نيز بالا بردن ضريب امنيت ملي، امكان تشخيص و استفاده بهينه از نقاط قوت، ضعف و فرصت موجود در جامعه از جمله اهداف اين طرح است. وي تغيير رويه از مراجعه حضوري به مراجعه غير حضوري و امكان پيگيري دقيق و سريع شكايات و درخواست ها در هر زمان و مكان با ساده ترين روش و كم هزينه از ديگر اهداف اين طرح به شمار مي رود. آقا رضي با اشاره به اينكه اين طرح در دو فاز انجام مي شود افزود: فاز اول آماده سازي بسترهاي ارتباطي، تأمين و تجهيز سايت هاي سامد، استاني و تجهيزات پايايه اي پروژه ملي سامد در استانداري ها و دستگاه هاي اجرايي مهيا شده است. وي خاطر نشان كرد: مردم مي توانند با راه اندازي اين سيستم شكايات، پيشنهادات و گزارشات خود را با شماره تلفن 111 مكاتبه كنند. وي ادامه داد: با تكميل فاز دوم اين پروژه همچنين مردم مي توانند از طريق پيامك، پست الكترونيكي، وب سايت و نمابر با سامانه اكترونيكي با دولت ارتباط برقرار كنند. مدير پروژه طرح ملي سامد نهاد رياست جمهوري استفاده از كارشناسان را در اين طرح ضروري دانست و تصريح كرد: بايد در اين طرح از كارشناسان كه به قوانين مختلف آشنايي دارند استفاده كرد تا در يك بازده زماني مشخص به گزارشات مردم پاسخگويي شود. وي با تأكيد براينكه اين سيستم به صورت دائمي در طول سال فعال خواهد بود افزود: در اين طرح تدابير لازم از لحاظ امنيتي انديشيده شده است و همه ادارات بايد به اين سيستم متصل شوند. آقا رضي با اشاره به اينكه اطلاعات و گزارشات مردم در سيستم وارد و ثبت و ضبط مي شود افزود: در اين طرح بايد مديران و مسئولان در يك بازده زماني مشخص پاسخگوي مطالبات مردم باشند و در غيرصورت گزارشات به مراتب و مقاطع بالاتر ارسال مي شود. در ادامه اين جلسه مدير كل بازرسي و رسيدگي به شكايات استانداري زنجان گفت: اين طرح در استان زنجان از سال گذشته آغاز شده است. محمد رضا نادري افزود: اين طرح تاكنون در 69 دستگاه و هفت فرماندهي استان اجرا شده است. وي ميزان تلفن هاي پاسخ داده شده را در سال گذشته روزانه 20 مورد اعلام كرد و افزود: در سال گذشته روزانه 225پيام از طرف مردم وارد سامانه مي شود. مدير كل بازرسي و رسيدگي به شكايات استانداري زنجان ادامه داد: در سال جاري به دليل راهنمايي هاي مدير پروژه ملي سامد مبني بر اينكه درخواست ها در اين طرح مطرح نشود افزود: گزارشات و شكايات و پيشنهادات ثبت شده به دو مورد در روز رسيد. وي پيام هاي ثبت شده را در سال جاري روزانه 200مورد و تعداد پيام هاي قابل پيگيري را 60 مورد اعلام كرد.