Index
ورود کاربر
Telegram RSS ارسال به دوستان نسخه چاپی ذخیره خروجی XML خروجی متنی خروجی PDF
کد خبر : 135697
تاریخ انتشار : 19 مهر 1388 0:0
تعداد مشاهدات : 10

صندوق صوتي شهرداران نواحي منطقه 20 راه اندازي شد

خبرگزاري فارس: سرپرست سامانه 1888 منطقه 20 از راه اندازي صندوق صوتي ويژه شهرداران نواحي منطقه 20 در سامانه نظارت همگاني 1888 خبر داد. حميدرضا قليچ خاني امروز در گفتگو با خبرنگار فارس در جنوب استان تهران اظهار داشت: با بررسي هاي صورت گرفته و با توجه به اهميت پيام هاي گفتاري و شنيداري شهروندان و تاثيرگذار بودن آنها نسبت به پيام هاي متني دفتر سامانه نظارت همگاني اقدام به راه اندازي صندوق صوتي براي شهرداران نواحي كرده است. سرپرست سامانه 1888 در ارتباط با كاركرد اين ابزار ارتباطي گفت: شهروندان منطقه مي توانند ضمن تماس با سامانه 1888 پيام هاي خود را به صورت شفاهي به مديران مربوطه اعلام و پاسخ خود را دريافت كنند. وي در ادامه با اشاره به اينكه صندوق صوتي ويژه شهردار منطقه نيز در اين سامانه موجود بوده است، افزود : با هماهنگي هاي صورت گرفته كد مورد نظر ارائه شده و نحوه برقراري ارتباط با صندوق هاي صوتي نيز به شهرداران نواحي نيز آموزش داده شد. قليچ خاني مجموع تعداد پيام هاي ثبت شده در اين سامانه با 1888 را در شش ماهه نخست سال جاري 669 مورد برشمرد و ادامه داد: مركز نظارت همگاني شهرداري تهران 1888 از ابتداي سال 85 بر اساس اهداف و وظايف مشخص راه اندازي شد تا برقراري ارتباط بين شهروندان و مديريت شهري را سهل و آسان كند. سرپرست سامانه نظارت همگاني 1888 در منطقه 20 گفت: از اهم وظايف نظارت همگاني شهرداري تهران دسترسي سهل و آسان به مديران شهري با رويكردي عدالت محوري، بازرسي ويژه، دريافت اخبار و پاسخگويي سريع و شفاف به شهروندان است. وي با اشاره به اهداف هفت گانه رضايت مندي از مديريت شهري 1888 عنوان داشت: ايجاد فرصت برابر براي شهروندان در دسترسي به مديران شهري، مشخص كردن تهديدها و فرصت ها، رسيدگي دقيق به نظرات و خواسته هاي مردم در ارتباط با خدمات شهرداري، اطلاع رساني به شهروندان و مخاطبان، پاسخگويي به توقعات و انتظارات مردم، استقرار نظام نظارت دقيق و مستقيم شهروندان بر مديران و فعاليت هاي شهرداري از مهم ترين اهداف شكل گيري 1888 است. سرپرست دفترنظارت همگاني 1888 منطقه 20 در ارتباط با عملكرد و برنامه هاي اين دفتر گفت: پيام هاي مردمي در قالب انتقاد، پيشنهاد، شكايت و تقدير پس از دريافت، توسط مركز طبقه بندي و تجزيه و تحليل شده و در اختيار گيرندگان گزارش ها قرار مي گيرد و پس از ارسال پاسخ مورد تائيد رسيدگي دفتر بازرسي منطقه قرار مي گيرد و در نهايت با امضا شهردار منطقه به مركز نظارت همگاني شهرداري تهران 1888 ارسال مي شود. وي افزود: رسيدگي به پيام هاي دريافتي شهروندان از طريق واحدهاي مربوطه و اطلاع رساني و پاسخگويي به پيام دهندگان نيز از جمله اقدامات اساسي مركز نظارت همگاني شهرداري تهران است. قليچ خاني تصريح كرد: اطلاع رساني در ارتباط با برگزاري جلسات ارتباط مستقيم مردم با مديران ارشد شهرداري تهران به طور حضوري و از طريق تلفن 1888 به طور هفتگي، بهره مندي از گزارش هاي ناظران افتخاري و توسعه مشاركت مردمي از طريق تعامل با انجمن ها، جذب ناظران افتخاري به صورت اعم و عملياتي از جمله برنامه هاي اين دفتر است.