Index
ورود کاربر
Telegram RSS ارسال به دوستان نسخه چاپی ذخیره خروجی XML خروجی متنی خروجی PDF
کد خبر : 138111
تاریخ انتشار : 1 آذر 1388 0:0
تعداد مشاهدات : 14

اخذ گواهينامه ايزو9001 در مديريت کيفيت و افزايش رضايتمندي شهروندان

مشهد-خبرنگاررسالت: گواهينامه ايزو9001 مديريت کيفيت در راستاي افزايش رضايتمندي شهروندان در زمينه دريافت خدمات از سازمان حمل و نقل و ترافيک مشهد اخذ گرديد. مهندس حسن محسنيان مدير دفتر مطالعات حمل و نقل سازمان ترافيک مشهد با بيان اين مطلب گفت: سازمان ترافيک با استفاده از خدمات مشاورين ذيصلاح، مبادرت به پياده سازي سيستم مديريت کيفيت ايزو9001 ويرايش2008 نمود. وي افزود: سازمان ترافيک مشهد پس از پياده سازي اين سيستم با مميزي نهايي که توسط شرکت ايتالياييIMQ صورت پذيرفت، موفق به اخذ اين گواهينامه گرديد. محسنيان اذعان داشت: ايزو9001 به عنوان يک ابزار تصميم گيري استراتژيک به منظور نيل به اهداف و ماموريت سازماني استقرار يافته است. مدير دفتر مطالعات حمل و نقل سازمان حمل ونقل و ترافيک مشهد يکي از رسالت ها و وظايف مهم سازمان ترافيک را ارائه خدمات مطلوب، مناسب و به موقع به ارباب رجوع دانست و تاکيد کرد: خدمات رساني اصولي و نظام بندي شده و استفاده از راهکارهاي مناسب و مکانيزه نمودن خدمات از راهکارهاي افزايش کيفيت و رضايت مندي شهروندان است. وي ماموريت اصلي سازمان حمل و نقل و ترافيک مشهد را مطالعات، برنامه ريزي، هماهنگي و نظارت بر امور حمل و نقل شهر مشهد به منظور جابه جايي ايمن، ارزان، سريع و سازگار با محيط زيست براي انسان و کالا دانست و اظهار اميدواري کرد: ان شاالله با پياده سازي اين سيستم کيفيت، بتوانيم در راستاي تحقق اهداف و وظايف سازماني در زمينه بهبود عبور و مرور در سطح شبکه معابر گام هاي موثر و مثبت برداريم.