Index
Telegram RSS ارسال به دوستان نسخه چاپی ذخیره خروجی XML خروجی متنی خروجی PDF
کد خبر : 181071
تاریخ انتشار : 28 دی 1394 0:0
تعداد بازدید : 53

۱۸۲ مرکز خدمات مشترکان ایرانسل افتتاح شد

ایرانسل از راه اندازی ۱۸۲ مرکز خدمات مشترکان جدید این اپراتور در سراسر کشور خبر داد. به گزارش خبرگزاری مهر، اپراتور ایرانسل اعلام کرد: با هدف بهبود خدمت رسانی به مشترکان شبکه تلفن همراه و باندپهن ایرانسل، ۱۸۲ مرکز خدمات اختصاصی این اپراتور در استان های تهران، قزوین، مرکزی، قم، سمنان، البرز، خراسان جنوبی، خراسان رضوی، خراسان شمالی، سیستان و بلوچستان، کهگیلویه و بویراحمد، بوشهر، فارس، هرمزگان، کرمان، ایلام، چهارمحال و بختیاری، اصفهان، خوزستان، یزد، آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، اردبیل، زنجان، گیلان، همدان، کرمانشاه، کردستان، لرستان، مازندران و گلستان افتتاح شد تا تعداد مراکز خدمات مشترکان ایرانسل در سراسر ایران به ۲۲۴ مرکز افزایش یابد. در این مراکز علاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت نام انواع سیم کارت ها و مودم های نسل سوم و چهارم اینترنت همراه ایرانسل، تعویض سیم کارت، پیگیری دریافت سیم کارت هدیه، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خرید شارژ اینترنتی، صدور ریز مکالمات برای مشترکان تلفن همراه، خدمات رومینگ، تنظیمات دیتا و MMS، بسته های تشویقی و آهنگ پیشواز و ثبت و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن دهی شبکه تلفن همراه نیز به متقاضیان ارائه می شود. نشانی دقیق و ساعت کار هر یک از مراکز خدمات ایرانسل در وب سایت این اپراتور به نشانی http://irancell.ir/servicecenters موجود است. از سوی دیگر، مشترکان ایرانسل همواره می توانند با استفاده از سرویس کنترل حساب اینترنتی به نشانی http://ecare.irancell.ir و بدون نیاز به تماس با مراکز خدمات مشترکان، در هر لحظه حساب ایرانسل خود را کنترل و مدیریت کنند. علاوه بر این، تمامی مشترکان ایرانسل می توانند با استفاده از برنامه کاربردی «ایرانسل من»، حساب کاربری خود را از طریق تبلت و یا تلفن همراه هوشمند خود مدیریت کنند و در هر زمان که مایل هستند به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشند. در حال حاضر خدمات متنوعی از جمله پرداخت قبض، شارژ حساب، ثبت و پیگیری مشکلات، مشاهده و یا تغییر طرح تعرفه، فعال سازی و مشاهده باقیمانده بسته های افزایشی و کنترل موجودی حساب از طریق این برنامه کاربردی امکان پذیر است.